Kontakt

Lämna felanmälan på din återvinningsstation

Vi vill gärna ha din hjälp för att bli bättre. Du kan hitta närmsta återvinningsstation på vår karta. Där kan du se när vi senast tömde och städade på stationen och när vi gör det nästa gång. Du kan enkelt anmäla behov av tömning och städning eller rapportera andra fel via länken som du hittar i samma bild som visar tiderna för tömningen och städningen. Du kan också använda vårt formulär för felanmälan.

Du når oss enklast via mejl, webb eller sociala medier

Följ oss gärna på Facebook och Twitter: @ftiab.se

Frågor, förslag och synpunkter via mejl

Mejla dina frågor, eller framför dina åsikter via vår mejladress kontakt@ftiab.se

För företag

Företag med producentansvar får hjälp via mejladress kund@ftiab.se eller genom att ringa telefonnummer 020-088 03 10.

Några vanliga frågor och svar

Äts inte miljövinsten upp... Hur mycket ska jag rengöra...

Hur sorterar jag... När töms min station?

Fler frågor och svar

Du kan också ringa oss

Felanmälan

020-088 03 11

Måndag - fredag, kl. 08:00-20:00

Lördag - söndag, kl. 10:00-16:00

Frågor

020-088 03 10

Måndag - torsdag, kl 08:00-17:00

Fredagar, kl 08:00-16:00

Stängt för lunch kl 11:30-12:30

Växel

08-566 144 00

Måndag - torsdag kl 08:00-17:00

Fredag, kl 08:00-16:00

Stäng för lunch, kl 11:30-12:30

Besök eller post till huvudkontoret i Solna

Postadress: Förpacknings- och Tidningsinsamlingen

Box 1176, 171 23 Solna

Besöksadress: Svetsarvägen 10, 3 tr

Underhållsarbete

Torsdagen 15 november kommer vi genomföra underhållsarbete. På grund av detta kan webbplatsen vara otillgänglig från cirka 20:00. Vi ber om överseende för de olägenheter som detta kan innebära för användare av webbplatsen.

För entreprenörer: Serverunderhållet påverkar även vår logistikportal som kommer att ligga nere under samma tidsperiod.

För kunder: Serverunderhållet påverkar även vår kundportal som kommer att ligga nere under samma tidsperiod.

sv